Live Virtual Tours

Le défi

Comment vendre en ligne un produit complexe et de grande valeur ? Un logement ne s'achète pas en un clic — il s'achète avec de la confiance et de la conversation.

AEDAS Homes, premier promoteur résidentiel d'Espagne, concentre une grande partie de son offre sur la côte (Malaga, Majorque, Alicante), avec une forte demande internationale. Le défi : présenter le produit et répondre aux questions en temps réel, même quand l'acheteur se trouve à des milliers de kilomètres.

La solution

Au lieu de caméras dans des appartements témoins (coûteux, angles limités, dépendants de l'éclairage, et sans parties communes), j'ai conçu un nouveau format : un appel vidéo en direct avec un conseiller incrusté par chroma key dans un logement et ses environs en 3D temps réel. Le conseiller guide la visite tout en échangeant avec le client comme s'il était sur place — appartement, parties communes et environs.

Comment nous l'avons construit

• Pilote à Vanian Gardens (Costa del Sol).
• Modèle 3D préparé pour le rendu temps réel avec Unreal Engine.
• Adaptation d'InfinitySet (un plateau virtuel de diffusion) pour un usage totalement différent : visites de logements par appel vidéo.
• Accès via un lien depuis mobile, tablette ou ordinateur — aucune installation requise.

Résultat

Le conseiller apparaît intégré de manière réaliste dans l'environnement 3D, et le client peut beaucoup mieux comprendre les espaces, les distributions et le contexte. La technologie est au service de ce qui compte vraiment : une conversation commerciale de qualité.

Impact

• Des centaines de visites en direct pour des acheteurs internationaux
• Plus de 25 nationalités
• Un taux de conversion supérieur à 50 % dans certaines promotions
• En 2020, environ 70 % des réservations sans visite physique du bureau de vente

Montée en charge et spin-off

En 2020, le projet a été transformé en entreprise indépendante et j'en suis devenu le CEO, proposant la solution à des tiers avec des plateaux virtuels en marque blanche. Nous avons travaillé avec Engel & Völkers, Acciona Inmobiliaria et Grupo Piñero, entre autres.

Mon rôle

• Conception du produit et design de l'expérience de bout en bout
• Direction du pilote et montée en charge opérationnelle et commerciale
• Coordination technique (3D, Unreal Engine, plateau virtuel) et partenaires
• Définition des métriques, discours commercial et modèle de service
• Direction du spin-off en tant que CEO