Live Virtual Tours
La primera plataforma del mundo para visitar viviendas en directo con un asesor integrado en un modelo 3D. Más de 75 M€ en ventas remotas.
El reto
¿Cómo vendes online un producto complejo y de alto valor? Una vivienda no se compra con un click: se compra con confianza y conversación.
AEDAS Homes, promotora residencial líder en España, tiene gran parte de su oferta en costa (Málaga, Mallorca, Alicante), con fuerte demanda internacional. El reto: mostrar el producto y resolver dudas en tiempo real, aunque el comprador esté a miles de kilómetros.
La solución
En lugar de cámaras en pisos piloto (caro, ángulos limitados, dependencia de luz y sin zonas comunes), diseñé un formato nuevo: videollamada en directo con un asesor en croma integrado en una vivienda y su entorno en 3D en tiempo real. El asesor guía la visita conversando con el cliente como si estuvieran allí: vivienda, zonas comunes y entorno.
Cómo lo construimos
- Piloto en Vanian Gardens (Costa del Sol).
- Modelo 3D preparado para render en tiempo real con Unreal Engine.
- Adaptación de InfinitySet (set virtual de broadcasting) para un uso totalmente distinto: tours de vivienda por videollamada.
- Acceso por enlace desde móvil, tablet u ordenador — sin instalación.
Resultado
El asesor aparece integrado de forma realista dentro del entorno 3D y el cliente puede entender mucho mejor espacios, distribución y contexto. La tecnología está al servicio de lo importante: una conversación comercial de calidad.
Impacto
- Cientos de tours en directo a compradores internacionales
- Clientes de más de 25 países
- Conversión superior al 50% en algunas promociones
- En 2020, ~70% de reservas sin visita al punto de venta físico
Escalado y spin-off
En 2020 el proyecto se independizó como compañía y pasé a ser CEO, ofreciendo la solución a terceros con sets virtuales white-label. Trabajamos con Engel & Völkers, Acciona Inmobiliaria y Grupo Piñero, entre otros.
Mi rol
- Ideación del producto y diseño de la experiencia end-to-end
- Liderazgo del piloto y escalado operativo y comercial
- Coordinación técnica (3D, Unreal Engine, set virtual) y partners
- Definición de métricas, narrativa comercial y modelo de servicio
- Dirección del spin-off como CEO